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【文章导读】模块三商务场合礼仪在商务接待,拜访,宴请,庆典等各种交往的场合礼仪能够规范人们的行为举止构架沟通的桥梁维系情感的纽带不断提高商务人员的职业素质促进社会的和谐发展,项目八商务接待礼仪项目九商务拜访礼仪项目十商务宴请礼仪项目十一商务沟通礼仪项目

模块三商务场合礼仪在商务接待、拜访、宴请、庆典等各种交往的场合礼仪能够规范人们的行为举止构架沟通的桥梁维系情感的纽带不断提高商务人员的职业素质促进社会的和谐发展。项目八商务接待礼仪项目九商务拜访礼仪项目十商务宴请礼仪项目十一商务沟通礼仪项目十二商务庆典礼仪模块三商务场合礼仪项目八商务接待礼仪项目八商务接待礼仪迎客环节要准备充分热情引导。待客环节能正确引座礼貌奉茶。送客环节要关注细节送出一份情谊。本项目任务要求本项目任务要求任务一迎客引导积极热情任务一迎客引导积极热情一、迎客准备的礼仪一接待日程安排周到二接待场所备品齐全三接站工作妥善细致四食宿安排遵从常规五服饰仪表体现尊重六欢迎致辞热情礼貌七交通工具提前准备二、引导陪同的礼仪一恭候客人的到达二遵守见面礼节三引导陪同客人四情况及时告知任务二待客有方礼貌周到任务二待客有方礼貌周到一、会客座次礼仪一面门为上二以右为上三居中为上四以远为上五佳座为上六自然为上二、奉茶待客礼仪一奉茶的方法二奉茶的顺序三奉茶的禁忌三、出行乘车礼仪一轿车乘车位次二商务车乘车位次三吉普车乘车位次任务三送客有道情深意厚任务三送客有道情深意厚一、婉言相留二、安排交通三、赠 品一赠 品的礼仪赠 品时要说明原因及其用途。

商务交往的礼品应该由在场的地位身份最高者亲自赠送以表示对对方的重视。赠 品时要双手奉上以示尊敬。对礼品要认真包装意在让对方感受到真诚。二赠 品禁忌赠 品一定要考虑对方的禁忌避免犯了忌讳适得其反。

1、教案（首页）编号：授课序号授课班级数控、数控机械、汽修授课课时授课形式新授授课章节名称第二课展示职业风采使用教具课件教学目的、能力目标：养成遵守职业礼仪的习惯、知识目标：了解职业礼仪的基本要求，理解职业礼仪蕴含的道德意义，理解职业礼仪的作用；、情感目标：尊重自己和他人，平等待人、真诚礼貌；以讲礼仪为荣，以不讲礼仪为耻教学重点遵守职业礼仪的作用教学难点职业礼仪的道德意义更新、补充、删节内容无课外作业、完成练习册上的相关习题、预习第三课教学后记授课主要内容或板书设计一、职业礼仪有讲究二、求职礼仪三、职场礼仪课堂教学安排教学过程主要教学内容及步骤学习任务目标、能力目标：养成遵守职业礼仪的习惯、知识目标：了解职业礼仪的基本要求。

2、并且回复得越早越好。（对）三、材料分析题、员工职场礼仪、礼貌等等行为很容易影响到客户对你的第一印象，从而影响到客户对整个公司的第一印象，所以学习职场商务礼仪很有必要。近日，秦皇岛尼特智能科技有限公司就组织了这样一场职场礼仪方面的活动，目的是为增强员工商务礼仪知识，提高员工职场礼仪、礼貌及服务水平，树立良好的企业品牌形象。日，公司特别邀请具有多年礼仪教学研究经验、在商务礼仪方面颇负盛名的资深专家杨新春教授，开展了一场别开生面的“员工商务礼仪培训”活动。?活动中，杨新春教授生动细致地讲解了商务礼仪的重要性，并亲身示范标准的商务坐姿礼仪规范，分享了仪表形象塑造、商务谋面礼仪、接待礼仪等礼
在线客服附件一：配课方案（各岗位选课参考）新员工职业化培训培训目标编号课程名称讲师学时时间安排商务礼仪商务礼仪金正昆电话应对礼仪林雨萩会议礼仪林雨萩访客接待拜访礼仪林雨萩周自我管理能力职业生涯规划与自我管理周坤人人都是管理者杨望远周时间管理能力时间管理：高效职业人士必备技能刘敏兴周有效沟通能力有效沟通技巧柳青周问题分析与解决能力问题分析与决策教程周坤周人际交往能力提升人际交往能力的五把钥匙张建卫周持续改进能力如何轻松愉快改善工作杨望远周合计：门课程，累计个课时，一周五天，每天学习小时，则周可以学完。全体员工综合素质提升培训计划培训目标编号课程名称讲师学时时间安排商务礼仪商务礼仪金正昆电话应对礼仪林雨萩会议礼仪林雨萩访客接待拜访礼仪林雨萩周自我管理能力职业生涯规划与自我管理周坤人人都是管理者杨望远如何塑造与提升职业竞争力倪砥职场女性减压技巧陈冰职场男士解压技巧韩三奇跨国公司员工的八个行为习惯李泽尧周时间管理能力第五代时间管理周坤时间管理：高效职业人士必备技能刘敏兴周有效沟通能力有效沟通技巧柳青商务沟通—说服的艺术（上）郑日昌商务沟通—说服的艺术（下）郑日昌周问题分析与解决能力问题分析与决策教程周坤成功一定有方法易发久周人际交往能力提升人际交往能力的五把钥匙张建卫创造快乐双赢的人际关系丁远峙周持续改进能力如何轻松愉快改善工作杨望远周合计：门课程。

3、霍兰德职业性向测验表面试评价表面谈构成表顾客应对检查表顾客应对检查表预借旅费申请单预支工资申请书领导行为类型诊断表餐饮业人事管理规章一餐饮业人事管理规章礼仪场合的交际礼仪公务礼仪手册待人接物的基本礼仪待人接物的基本礼仪微笑服务的艺术快速提升礼仪、气质增强社交的信心和魅力慧聪商务礼仪成为具有高职业素养的人士——商务礼仪概述成功的礼仪接待礼仪淡如微风接待处迎客技巧摩托罗拉全质量服务中心前台培训手册文明礼仪普及读本新晋员工职业化训练教程日常交际礼节星级营业员礼仪服务标准有“礼”走遍天下商务礼仪与公共关系有“礼”走遍天下现代商务礼仪指引与训练。
参与礼仪培训心得篇礼仪，是提高个人素养、培育个人素养的外在体现，更是企业形象的详细化呈现。礼仪已经倍受人们的重视，“是人际交往的润滑、更是企业形象的名片”。下面是我给大家整理的关于参与礼仪培训心得，欢迎大家来阅读。参与礼仪培训心得刚接到职场礼仪培训通知的时候，感觉多此一举，礼仪之邦，这还用培训么但是通过学习，让我对职场礼仪有了正确地了解和熟悉，使我自身有了更进一步的提高，同时也找到了自身的不足，为以后的职场礼仪学习运用打下了坚实的基础。在这次职场礼仪学习后，我恍然大悟，原来在平常的工作中我有许多地方都做得不到位，从与他人交谈到衣着服饰，好像我都有太多的忽视，职场交《职场礼仪教程》课件项目八

4、有方有圆亦有度，得体的职场礼仪之道才能成为我们在职场建立良好人际关系的基石。透过这次培训让我加强了对职场礼仪的深化了解，并且有所把握，以后我会将职场礼仪很好的运用到工作中，与同事融洽相处，团队合作开心，专心努力的进展，实现自我价值化，为公司出一份力。幼儿礼仪培训心得体会日，我参与了集团公司工会举办的女职工礼仪学问培训讲座，讲课由中原工学院杨静教授授课。经过倾听杨教授的礼仪讲座，并观看了相关的礼仪视频，我觉得我们在服务的礼仪方面还存在很多不足，觉得集团公司工会组织的礼仪培训非常必要，非常准时，经过学习让我受益非浅。我们中国素有“礼仪之邦”的美誉。特别是服务窗口单位，作为直接服务旅客的工作人员。
最新精选礼仪培训心得篇　　刚接到职场礼仪培训通知的时候，感觉多此一举，礼仪之邦，这还用培训么但是通过学习，让我对职场礼仪有了正确地了解和熟悉，使我自身有了更进一步的提高，同时也找到了自身的不足，为以后的职场礼仪学习运用打下了坚实的基础。　　在这次职场礼仪学习后，我恍然大悟，原来在平常的工作中我有许多地方都做得不到位，从与他人交谈到衣着服饰，好像我都有太多的忽视，职场交往是讲究规章的，即所谓的没有法规不成方圆。比如自己的衣着服饰，在工作时不是自己喜爱什么就穿什么，个人衣着服饰应符合自己的工作与职位，能够给人以美感。　　学习职场礼仪我认为首先应当让每一个人了解学习职场礼仪的必要性。
后期是对高端项目意义尤为重要接待礼仪、礼仪是什么礼仪表现：成功的礼仪、良好的心态及态度、合宜而专业的仪表、形体礼仪形体语言的理解、表情神态礼仪：目光、微笑、正确的坐姿、正确的走姿、正确的手臂姿势、介绍客人的礼仪、交换名片的礼仪、引领访客、当访客准备离开时职场男性女性服饰、仪容、发型、饰品、妆容、指甲服装，口袋、鞋子、西装的穿法、西装的搭配礼仪操作规范一、笑容：二、沟通：三、基本接待敬语：（英）四、礼仪姿态：?站姿：礼仪要点：??坐姿：礼仪要点：?行姿：礼仪要点：?蹲姿：?礼仪要点：?鞠躬姿态：礼仪要点：五、电话礼仪：六、迎仪：第四部分奢侈品及金融等投资类产品的认知培训目的：让销售人员了解高端人群的生活习惯。

5、提升个人礼仪修养。注意细节，提高沟通能力。技能：能完成商务活动中邀请（电话、邮件等邀约方式的礼仪）、拜访、会议筹备（通知、座次、日程）、迎接来宾（名片、称呼和问候、握手、交际等）、服务会场、礼仪综合实践宴请（中西餐）、欢送（送别、馈赠、乘车）等技能素质：个人职业形象，商务礼仪素养；提升组织、协调、应变能力。注重细节。提升礼仪方面的综合能力。四、实施建议（一）教材选用与编写教材的选用要适合高职学生的水平，难易适中，实用为度，案例丰富，能帮助学生逐步提高商务礼仪知识、技能和素养。推荐教材和参考书目：《商务礼仪教程》，金正昆主编，，第六版，年。教参：《商务礼仪与职业形象》，杨丽主编，大连理工大学。
总觉得这个方面公司供应得不够、那个方面别人没为自己着想。要明白，在校期间作为一名同学和在公司里作为一名员工的身份是完全不同的。所接触的人可能会越来越倾向于不宽容，但是无论如何，自己要以一颗宽容的心看待事物、接纳身边的人和事。　　职场礼仪定义　　职场礼仪，是指人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范。了解、把握并恰当地应用职场礼仪会使你在工作中左右逢源，使你的事业蒸蒸日上。　　职场礼仪的基本点特别简洁。首先，要弄清职场礼仪与社交礼仪的差别。职场礼仪没有性别之分。比如，为女士开门这样的绅士风度在工作场合是不必要的，这样做甚至有可能冒犯了对方。　　请记住：工作场所，男女公平。

6、年职场礼仪培训心得体会篇　　中国素以“文明古国，礼仪之邦”着称于世，讲“礼”重“仪”是中华民族世代相传的优秀传统，源远流长的礼仪文化是先人留给我们的一笔丰厚遗产。然而，无论是在日常生活还是在职场的礼节上，我总是觉得在这方面缺少了些什么。　　实践求真知，通过年月日领导组织项目部全体人员参与了这次职场礼仪培训，虽然是光盘播放，但是大家都仔细的观看，我也感受颇深，原来在平常的工作中我有许多地方都做得不到位。　　那么，什么是礼仪呢礼仪就是前人定的法规、家法和行规，做人的规章。“礼由心生”，一个具有良好文明意识的现代人，礼是必备的基本教养，必需表里如一。“文明礼《职场礼仪教程》课件项目八

7、更甚者功亏一篑导致商　　务交往的失败。因而我们要像重视商务礼仪那样重视用餐礼仪，这样才能够保持良好的企业形象，呈现个人的良好的教养，显示出个人的人格魅力。关于礼仪培训的心得篇　　中国素以文明古国礼仪之邦着称于世讲礼重仪是中华民族世代相传的优秀传统源远流长的礼仪文化是先人留给我们的一笔丰厚遗产。然而无论是在日常生活还是在职场的礼节上我总是觉得在这方面缺少了些什么。　　实践求真知通过日领导组织项目部全体人员参与了这次职场礼仪培训虽然是光盘播放但是大家都仔细的观看我也感受颇深原来在平常的工作中我有许多地方都做得不到位。　　那么什么是礼仪呢礼仪就是前人定的法规、家法和行规。
感觉多此一举，礼仪之邦，这还用培训么？但是通过学习，让我对职场礼仪有了正确地了解和认识，使我自身有了更进一步的提高，同时也找到了自身的不足，为以后的职场礼仪学习运用打下了坚实的基础。在这次职场礼仪学习后，我恍然大悟，原来在平时的工作中我有很多地方都做得不到位，从与他人交谈到衣着服饰，似乎我都有太多的忽略，职场交往是讲究规则的，即所谓的没有规矩不成方圆。比如自己的衣着服饰，在工作时不是自己喜欢什么就穿什么，个人衣着服饰应符合自己的工作与职位，能够给人以美感。学习职场礼仪我认为首先应当让每一个人了解学习职场礼仪的必要性，在现实工作当中，很多人对职场礼仪不重视，认为是一些表面
也是员工个人成长的一部分，是培养个人魅力的重要手段。由于礼仪关系到服务的档次和水平，意义十分重要，在本章的最后，将为我们婚庆公司老板经理附一个黑光公司进行礼仪培训的教程礼仪的六节必修课（附—），为大家提供参考。四、告诉你的门市人员怎样去做作为老板经理，你不能想当然地认为员工会按照你的想法去做事，你要告诉他们去做，这不是在压抑员工的创造力，而是要让他们迅速地站在一个高的起点，迅速实现公司的整体化目标。你要告诉员工做的事很多，是要通过培训来实现的，我们这里给出一个提纲来和大家分享。、礼仪训练。这个我们已经讲过了，按所附的教程培训就可以了。、基本概念和基本流程。无论是新员工或老员工。

8、平安礼仪手册年修订版目录第一部分：前言第二部分：平安礼仪规范一、晨迎与晨会礼仪二、仪表礼仪三、仪态礼仪四、鞠躬礼仪五、邮件礼仪六、电话礼仪七、会议礼仪八、接待与拜访礼仪九、职场礼仪十、社交礼仪第三部分：平安礼仪管理办法一、平安礼仪推广小组简介二、礼仪培训管理三、礼仪执行管理四、礼仪文化宣传管理第四部分：附录附录一、平安礼仪格言附录二、中华礼仪名言附录三、中西礼仪文化趣谈附录四、礼仪小刺猬附录五、“礼仪之星”大赛盛况回顾第五部分：联系我们第一部分：前言以微笑和鞠躬为核心内容的平安礼仪是集团董事长哲于一九九八年十二月首先提出并倡导推行的。
但这不是一板一眼的工作，是需要尽心尽力地去处理职场中遇到的各类突发状况，礼仪不仅仅仅是礼节，他源自我们的内心，当我们真心关怀别人，在意他人的自尊与感受时，我们也会同样受到敬重，这次礼仪学习开拓了我的视野，让我受益匪，所以，我觉的我们在平常的工作中应真正的做到“注意细节，追求完善”，学会这些礼仪规范，在职场中正确的应用，会使我们个人的职业形象大为提高。正所谓“方圆有度，行者无疆，职场之道，应不卑不亢，有礼有节，有方有圆亦有度，得体的职场礼仪之道才能成为我们在职场建立良好人际关系的基石。透过这次培训让我加强了对职场礼仪的深化了解，并且有所把握，以后我会将职场礼仪很好的运用到工作中，与同事融洽相处。

9、文明礼仪是我们学习、生活的根基，是我们健康成长的臂膀。我国训练家陶行知先生有一句名言千教万教教人求真，千学万学学做。说的就是老师首先要训练同学要做一个真诚的人，而同学的学习也应当首先学做人，学做文明之人，学做中人，只有这样，我们才能真正做到爱国守法，明礼诚信，团结友善，勤俭自强，敬业奉献。　　总之，通过《老师礼仪》的学习让我懂得了学习礼仪是一门必修课，也是对民族和后代负责的表现，作为老师，我们要用礼仪观念滋润心灵，用礼仪准则规范言行，加强礼仪上的学习，只有不断进取，才能使自己在这方面有所进步和提高，要具有肯定的政治素养、思想素养、业务素养。今后在学习生活以及工作中，我将以教程为标准。
团队合作开心，专心努力的进展，实现自我价值化，为公司出一份力。参与礼仪培训心得泱泱华夏，有着五千年的历史和文明，素称礼仪之邦。中国历来都特别重视礼仪训练，自周朝就出现了《周礼》、春秋时期宏大圣人孔子更是对礼仪的集大成者，进入封建后礼仪照旧特别重要，行政机构设有吏、户、礼、兵、刑、工六部，礼部就占其一。进入现代，在当今市场经济的条件下，经济飞速进展，商务往来变得越来越频繁，职场礼仪在企业的商务活动和对外沟通中显得尤为重要，因此我们必需要把握肯定的职场礼仪。所谓：“人无礼则不立，事无礼则不成”。在职场中，礼节、礼貌都是人际关系的“润滑剂”，能够特别有效地削减人与人之间的
成长导向向责任导向的转变???、培养职场新人的好习惯通过对工作机制、工作环境的了解和认知认识到在工作中应该注意的问题养成好习惯了解工作的有效方式避免走弯路做一个受欢迎的单位新人???、职业生涯规划通过对职业、职业生涯的认知对个人的才能和驱动力的测评了解自己面对未来的挑战根据自身的特点进行职业生涯设计???、与成功有约通过对成功规律的认知和了解树立争取的态度从而在工作中养成正向思维的习惯养成正确的行为习惯???、实用社交礼仪通过对见面礼仪接待礼仪电话礼仪信函礼仪会议礼仪仪态礼仪餐饮礼仪服饰礼仪了解并掌握各种商务礼仪使自己在职场的交往游刃有余。
为公司创造良好的形象进一步赢得客户的信赖。三、考核原则建立在每位管理人员、员工具有高度事业心、责任感，熟知掌握本岗位职责的基础上，实行自我约束，自我完善，自我提高和实事求是，公开监督，定量考核的原则。四、考核内容在员工已经学完职场礼仪相关理论的基础上，要按照实际的职场活动的工作任务、过程和情境组织进行考核。选取职场接待礼仪、职场服饰礼仪、职场电话礼仪、职场语言规范、公司内部员工礼仪规范，这五个现实工作中最为常见和实用的活动类型作为考核内容模块。考核方案在考核员工职场礼仪素养的同时，注重员工的情商发展，考查员工的工作态度、沟通能力和团队合作能力。五、考核标准、由各部门经理和《职场礼仪教程》课件项目八

10、年；史瑞芬，《护士人文修养》，，学生可以根据本教材各章节学习目标进行对照，紧扣教材内容，便于基本知识点的掌握。参考书目《护士礼仪及行为规范》，主编：李继平，，年出版《护理美学》，主编：韩继明，，年出版《礼仪》，主编：金正昆，同心，年出版《护士礼仪教程》，主编：霞，许红霞，年出版《临床护理礼仪》，主编：黄建萍，年出版《晓梅说礼仪》，主编：张晓梅，，年出版《护理礼仪与形体训练》，主编：位汶军，中国医药科技，年出版《人际沟通》，第版，主编：冷晓红，，年出版《护理中的人际沟通学》，第版，主编：李小寒，人，年出版，《人际沟通与交流技巧》，第
也不要戴黑色眼睛在与别人握手、说话时一般也需要将眼睛摘下，离别时再戴上。礼仪培训心得体会【篇六】良好的礼仪可以赢得生疏人的友善赢得伴侣的关怀赢得同事的敬重。礼仪是一个人综合素养的体现是一个人内在素养与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美更代表一种深刻的道德指引。中国素以“文明古国礼仪之邦”着称于世讲“礼”重“仪”是中华民族世代相传的优秀传统源远流长的礼仪文化是先人留给我们的一笔丰厚遗产。然而无论是在日常生活还是在职场的礼节上我总是觉得在这方面缺少了些什么。实践求真知通过日领导组织项目部全体人员参与了这次职场礼仪培训虽然是光盘播放但是大家都仔细的观看。
追求完美”。礼仪培训心得体会范文（五）这天参加了公司组织的职场礼仪培训，让我学到了很多以前没有想过的礼仪知识。俗话也说：“没有规矩，不成方圆”。所以做任何事情，都应有必须之规。礼仪就是一种在人与人交往中的行为准则和规范，也是互相尊重的需要。平时在与人的交往中，个性是在与熟人的交往中，总以为不要讲究这一套，粗鲁一点没关系。但是透过学习职场礼仪，发现这长期以来心中的观念是不正确的。其实礼仪对每个人来说都是十分重要，无论是新朋好友还是工作上人与人直接的交往都离不开礼仪。礼仪体现着一个人道德修养。一个人若无礼可行，那么他在工作与学习上也很难顺利进行，因为无礼寸步难行。礼仪说到底就是尊重。