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运营商在物联网领域的竞争策略研究(MBA论文).doc

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学校代码:10272学号:2010212481上海财经大学SHANGHAIUNIVERSITYOFFINANCEANDECONOMICS工商管理硕士学位论文MBADISSERTATION论文题目:运营商在物联网领域的竞争策略研究培养院(系、所):商学院学位论文类型:工商管理硕士专业学位论文论文作者姓名:辛庆祥指导教师:劳帼龄上海财经大学2012/09/10学位论文原创性声明本人郑重声明:所呈交的学位论文,是本人在导师的指导下,独立进行研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外,本论文不含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品成果。

对本人的研究做出重要贡献的个人和集体,均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。学位论文作者签名:辛庆祥日期:2012年09月10日学位论文版权使用授权书本人完全了解上海财经大学关于收集、保存、使用学位论文的规定,即:按照有关要求提交学位论文的印刷本和电子版本;上海财经大学图书馆有权保存学位论文的印刷本和电子版,并提供目录检索与阅览服务;可以采用影印、缩印、数字化或其它复制手段保存论文;在不以赢利为目的的前提下,可以公布论文的部分或全部内容。(保密论文在解密后遵守此规定)论文作者签名:导师签名:日期:年月日日期:年月日运营商在物联网领域的竞争策略研究摘要物联网的发展和应用被誉为信息产业内继移动互联网后的又一次革命。

是通信和计算机技术更加深入的应用到工业生产、日常生活中的一个绝好契机。根据保守估计,截至2015年,整个物联网产业的市场空间达到3500亿美元,年复合增长率(CAGR)达到25%以上。显然,对任何IT行业内的任何组织或角色来说,物联网都是一个必须要抓住的机会。错过了这个机会,就意味着错过了IT行业的一次革新,损失是巨大的,甚至面临被淘汰的危险。对整个IT行业的核心角色-运营商来说,同样面临巨大的市场空间。因为物联网的应用都是建立在通信基础之上的,而提供通信服务是运营商的核心业务。据估算,整个物联网行业大约需要500亿的连接数(一个连接数量可认为是一个手机号或者家庭中的宽带连接)。而目前人与人之间的通信的连接数极限是50亿(受全球人口数制约)。

因此物联网对运营商的市场空间,至少是目前市场的10倍以上。机会就在那里,如何通过有效的竞争策略切入该领域,是运营商面临的重要问题,这也是本文试图分析解决的问题。从运营商角度出发,去审视整个物联网行业,结合运营商自身的优势和特点,帮运营商制订合理的竞争策略,是本文的主要目的。本文试图对现实中的物联网产业链模型进行抽象,建立一个理想的模型-完美物联网产业链模型(PerfectM2MIndustrialChainModel),以方便分析。这样的意义在于,通过对实际模型进行抽象,去除非主要因素,并采用统一的度量(或者单位)对各个环节进行描述,可大大降低分析的难度。同时也可很容易的应用一些数学方法。

本文建立的完美物联网产业链模型,包含了从物联网硬件、物联网终端软件、运营商、系统软件提供商、物联网应用提供商、物联网应用使用者等等整个产业链内的关键角色,每个角色被认为是一个“市场环节”,因为每个角色,都是由大量的提供产品或解决方案的商业化公司或类似实体(供应方),以及使用产品或解决方案的公司或实体(需求方)组成,具备市场的基本要素,形成了具备某种特征的市场。所有市场环节组合起来,就是整个产业链。这样抽象之后,应用于市场分析的经济学模型或理论方法,就可很容易的得到应用,从而大大提升了问题分析的难度和准确度。在单个市场环节内,本文首先根据当前的竞争状况,把这个市场环节归类为某个类型的市场,比如是完全竞争市场、完全垄断市场、寡头垄断市场等。

然后使用成熟的经济学模型,来对这个市场进行分析,进而得出市场参与者应该使用的竞争措施。本文重点分析了运营商市场,这个市场是一个寡头垄断市场,本文综合运用纳什均衡、基于寡头竞争的古诺模型等理论,得出了运营商应该采取的竞争战略,比如提升产品的差异化水平、降低产品的成本,同时要确保产品价格不要太高也不要太低,而是维持在一个合理的水平上。从本文的分析中得出,一味的进行降价不是一个好的市场策略,相对完全竞争市场更高的价格水平,会使运营商得到更大利润。最后,本文分析了业界几个典型运营商的物联网战略,发现只要遵循本文给出的战略,这些运营商的市场表现都很让人满意。接下来本文转移到物联网产业内的多个市场环节,对运营商是否应该参与除管道市场以外的其它市场环节,以及应该进入哪个市场等问题给出了回答。

本文首先建立了市场环节之间的关联模型,以关联模型为基础,综合运用成本方法、利润最大化方法等微观经济学方法,对运营商参与其它市场环节的竞争策略进行了推导。最终得出的结论是,运营商要想继续生存下去,哪怕是仅仅希望保持现有规模和盈利水平,不做进一步扩张,它也必须要参与到其它市场环节的竞争中来。所谓不进则退,要么大规模裁员甚至破产,要么扩张。同时,经过分析,本文给出了运营商选择其它市场的方法,比如选择待进入市场与运营商管道市场的关联关系尽量紧密(关联函数取值尽量大)的市场,选择待进入市场的价格水平尽量高的市场,等等。最后也分析了几个典型例子,对本文的分析结果的准确性进行印证。理论结合实际,用成熟的

并用实际案例进行印证理论,是本文最大的特点。在分析前,首先去除影响分析的非关键因素,建立一个尽量接近实际的模型,以更好的套用已有的理论或方法。在运用已有模型或方法的时候,本文又在不改变原有模型本质的前提下,根据实际情况对模型进行了适当引申和扩展,使分析结论更加准确。得到分析结论后,本文又分析了几个业界典型的案例,通过这些案例来检验理论分析结果的准确性,同时结合理论分析来解读这些案例,会更加深入的理解案例的本质。在文章的最后,对分析方法和结论的局限性等进行了简单分析,同时提出了后续进一步的改进方法和进一步的研究方向。希望通过本文的描述和分析,能够帮助运营商更好的参与物联网行业竞争,取得实实在在的商业成功。

关键词:物联网运营商竞争策略完美物联网产业链模型ResearchingofOperators’competitionstrategiesinM2MareaABSTRACTThedevelopingandapplicationofInternetofThings(IOT,alsonamedM2M,MachinetoMachine)isdeemedasarevolutionaryafterMobileInternet,it’sagoodchancefortelecommunicationsandcomputertechnologiestobewidelyadoptedinindustryanddailylife。

AccordingtosomereportthatthetotalmarketspaceofIOTwillreach350bUSDbefore2015andCAGRwillbeatleast25%.Obviouslyit’svitalforeveryITindustryparticipantstocatchthisbigopportunity.AsacorememberofITindustry,operatorsalsofacethisopportunitybecauseoftheircorebusinesscommunicationconnections(Communicationconnectionscanberegardedasamobilephonenumberorbroadbandconnectionathome)。

AlmosteveryIOTapplicationsarebasedoncommunication,soitwouldleadhugeincomingifthisopportunitycanbecaughtbyoperators.Butquestionarise,howcanoperatorscatchthisopportunity,whatkindsofcompetitionstrategiescanbeadoptedwhencompetingwithotheroperatorsintheIOTindustry?Thisexactlyisthepaper’sgoalhelpoperatorstodevelopefficientcompetitionstrategiesinIOTsectorbyreviewingtheiradvantageanddisadvantage。

AtheoreticmodelPerfectM2MIndustrialChainModelisconstructedinthispaperbykeepingmajorcharacteristicsandeliminatingminorcharacteristicsofrealM2Mindustrialchain.Themodelcansimplifytheanalysisprocess,maturemathematicalmethodscanalsobeadoptedeasilyinthistheoreticmodel.ThemainelementofthismodeliscalledMarketingSegment。

whichcorrespondingtoasetofmarketattendantswithsimilarcharacters.Forexample,allenterprisesorentitieswhodeveloping,saleorusingsensorsformoneMarketingSegmentthesensormarketing.AnotherexampleiscommunicationconnectionMarketingSegment,whichincludealloperatorsofferingcommunicationserviceandallenterprisesusingcommunicationservices。

Thissegmentalsoisthekeyanalyzingtargetofthispaper.ActuallytheMarketingSegmentconceptisalsocorrespondingtothemarketconceptinMicroeconomictheoriesthusanymethodsormodelsinMicroeconomictheoryareviabletoMarketingSegment.MarketingSegmentsimplifiestheanalysissinceitiscorrespondingtomarketineconomictheories。

ThepaperfirstclassifiesoneMarketingSegmentasaspecificmarkettypeperfectcompetitionmarket,completemonopolymarket,oroligopolymarket.Thenthecorrespondinganalysismethodsormodelscanbeadoptedinthismarket.ThemainobjectiveofthispaperistostudytheMarketingSegmentwhereoperatorsresiding.Thisisatypicaloligopolymarket。

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