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行业文化、企业文化知识竞赛参考题库.doc

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企业文化概念:是在现代化大生产与市场经济发展基础上逐步产生的一种以现代科学管理为基本的新型管理理论、管理思想与管理方式,是当今世界企业管理的一种新趋势。2.企业精神文明建设的基本任务:是培育社会主义“四有”新人,为企业发展提供精神动力、智力支持、思想保证和舆论环境。3.科学发展观关于以人为本的内涵:强调充分尊重人的创造愿望,调动人的积极性,全面提高人的素质,实现人的全面发展。而企业文化为实现这一目标提供了平台和条件。4.何谓以人为本:是现代企业经营管理最核心的理念,是烟草企业文化建设的切入点和着力点。5.烟草行业企业文化建设基本原则:烟草行业是实行统一领导,垂直管理,专卖专营的特殊行业。

烟草行业所属单位企业文化应当与总(母)公司保持一致,尤其是企业标识、企业价值观、核心理念等必须保持一致性。6.价值观概念:是企业在生产经营实践活动中逐渐形成并指导行为规范的价值取向。7.经营之道概念:是企业生存与发展的宏观战略与微观策略,是企业文化建设的基础,是企业谋求生存与发展的首要问题。8.企业形象概念:是指社会大众与企业职工对企业的整体印象与评价,是企业通过多种方式在社会上塑造起来的知名度、美誉度。良好的企业形象是企业的无形资产和无价之宝。9.企业精神概念:是指企业在长期生产经营实践中所形成并成为全体职工所认同与自觉遵守的群体意识。企业精神是企业生存和发展的精神支柱和动力源泉。

是企业文化建设的核心内容。企业作风、企业道德是企业精神的外在表现。10.企业发展战略概念:是企业全局的、长远的总体谋划,是企业战略思想、经营方针的集中体现,是企业的行动纲领。11.《烟草行业文化架构体系》:《烟草行业文化架构体系》的提出,其根本意义就在于为烟草行业广大干部职工提供了一个应对新情况、解决新问题,观察思考行业前途命运的全新的角度和认识工具。烟草行业的共同价值观是:“国家利益至上,消费者利益至上”烟草行业使命是:报效国家、回报社会、成就员工。行业精神是:宽容开放、改革创新、敬业奉献、自律自强。行业行为信条:潜心做事、低调做人。行业行为准则:讲责任、讲诚信、讲效率、讲奉献。

12.“两个至上”概念:国家利益至上,消费者利益至上。“两个至上”共同价值观是国家实行烟草专卖制度的根本要求,是烟草行业持续发展的思想基础,起着规范行为、推动改革发展、提供精神动力的作用。13.烟草行业的共同愿景:是落实行业发展基本方针、完成行业改革和发展主要任务的需要,是凝聚和激励员工的需要。体现了烟草行业的烟草行业的发展蓝图,是烟草人的共同愿望。二、常识题14.烟草行业要牢固树立责任意识,在社会上树立责任烟草形象,真正对国家负责,对消费者负责,对社会负责。15.责任烟草是烟草行业文化的本质特征。16.对社会负责,就是要关爱烟农和零售客户,创造良好环境,提供优质服务,

努力回报社会,支持公益事业。17.诚信烟草是烟草行业的道德要求,是中华民族传统美德和市场经济的有机结合。18.烟草行业要“以诚实守信为荣,以见利忘义为耻”,这是社会主义荣辱观的必然要求,是中华民族的传统美德,是烟草行业实现又好又快发展的重要因素。19.人无信不立,国无信不兴。作为专

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