【文章导读】导游服务技能主目录子目录主题二导游服务规程操作任务一接待准备任务二迎接服务任务三住店服务任务四核对、商定日程任务五参观游览服务任务六旅途服务任务七用餐服务任务八娱乐服务任务九购物服务任务十离店服务任务十一离站服务任务十二后续工作任务十三投诉处理主题二导游服务规程
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