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ACFUN产品体验报告.pdf

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ACFUN 产品体验报告 一、产品概述 1.1 体验环境 机型:小米 MIX2 系统:MIUI9.5 APP 版本:5.0.1 1.2 产品概括 AcFun 弹幕视频网,简称“A 站”,成立于 2007 年 6 月,取意于 Anime Comic Fun,是中国大陆第一家弹幕视频网站。网站独具特色的口号“天下漫 友是一家”、 “认真你就输了”吸引了大量二次元爱好者,成为国内二次元文 化的发源地。 1.3 产品定位 ACFUN 为二次元视频垂直网站 (1)基础需求 番剧(动画); 文章(工作情感交流、动漫咨询等); 观看 UGC、舞蹈等内容。 (2)扩展需求 兴趣导向社区。

1、 社交; 提问(交流遇到的问题); 发表见解。 1.4 用户需求分析 (1)用户是谁 喜欢动漫的 ACG 爱好者; 空闲时间较多,上网找娱乐视频的大学生和职员; 渴望分享知识、表现自我的 UP 主(UP 指在视频网站、论坛、ftp 站点上传视频音频文件的人。); 想要分享自己经历一起讨论的楼主。 (2)用户特征 ACG 爱好者:喜欢跟新番补老番,长期关注动漫咨询的二次元爱好 者,愿意为爱好消费; 无聊的大学生:闲暇时间比较多,上网看鬼畜、搞笑视频; UP 主:制作视频,录制舞蹈渴望展现自我,成为意见领袖; 楼主(文章区):对自己生活情感等有疑惑。

2、希望寻求好的解决方 法的楼主。 (3)目标用户需求 第一时间收看新番,获取动漫咨询; 发表意见或参与讨论; 收看二次元相关的视; 个性化需求。 1.5 市场状况和分析 (1)行业分析 1)二次元行业现状 可以看出现阶段处于二次元行业高速发展阶段。2017 年中国动漫核心用户将超 过 8000 万,被称为“二次元”人群总数将超过 3 亿,97%以上是“90 后”和 “00 后”。 国元证券互联网研报显示:2017 年国内动漫行业总产值预计将增长至 1500 亿 元,且随着“90 后”、“00 后”消费潜力不断释放,动漫行业会迎来新的商 业模式和发展机遇。 因此,

3、使得二次元用户群体飞速扩张,商业价值扩大,从视频、音乐到 COSPLAY、LOLITA 形成互联网生态圈,笔者认为将来会有更多的二次元的垂 直领域。 2)互联网+二次元 随着 90 后 00 后二次元用户不断增加,整体需求上升,近年来从游戏、直播、 电商等行业大量出现以二次元为卖点的标题。但是现阶段中国动画面临很多问 题如画师少、商业路线不够明确、服务链条不成熟等,二次元行业还有更多的 可挖掘点和市场。 3)番剧版权 以 18 年 4 月新番为例:可以看出番剧基本已爱奇艺和 B 站两家为主导进行版 权战争,A 站自阿里系接手 A 站后番剧直接跳转优酷播放器。其中值得一提的 是列表最下的腾讯会员独播。

4、虽然在整个版权列表仅仅只有一部番,然而一针 见血就是一部大热门可以说眼力十分精准。 4)垂直领域 A 站作为垂直社区盈利模式,都以针对 B 端商家的广告为主,以及二次元游戏 的游戏联运,面向 C 端用户则以电商和会员等方式进行商业变现。 (2)市场数据 独立设备 独立设备数,2 月份月均 292 万台、日均 28 万台左右。 人群占比 可以看出 ACFUN 的主要用户 30 岁以内的年轻人为主,这类用户基本是 00 后 和 90 后,愿意为自己的兴趣付费。 二、产品分析 2.1 产品结构图 ACFUN 将视频、动态、文章分为一类。文章主要分为咨询、情感文化、新鲜 事。

5、笔者认为:文章区是 A 站一个非常重要的功能,在垂直领域的用户对同一 件事或物发表看法和评论,容易引起共鸣有利于抓住用户。 视频区域从上往下分别是猴山头条和香蕉榜,一个是热门时间和排行,再下就 是动画后面是 UGC 内容。可以看出 A 站对番剧的播放还是非常重视的,动态 功能有效的保证用户定时追番和收看 UP 视频,有效的留住用户和 UP 主。 BANNER 和近期活动与游戏公司的合作以及线下漫展的推广,我想应该是 A 站一个非常丰富的变现手段。 2.2 核心功能 (1)注册会员 A 站的权限分为三种:游客、注册会员、正式会员。 游客:观看视频; 注册会员:能发布简单弹幕,进行签到、分享等基本功能的操作。

6、 正式会员:能发布高端弹幕、可看会员可见视频等。 可以看出,正式会员拥有了大部分权限,如果在 A 站想从注册会员变为正式会 员,要通过 A 站的 30 道 ACG 知识的选择题,并答对 16 题就可以升为大会 员,通过考核的方式筛选 A 站的目标用户,同时清除了非目标用户营造一个良 好的社区环境,证明的天下漫友是一家中的“一家人”。 (2)首页 1. 分区:首页 12 个主要标签优先级进行排序,后面标签权重过低容易 让用户忽略。采用这种 tab 切换,可以直观的看到首页所有的标签 信息。 2. BANNER:采用自动切换 3S 换一次,用于 A 站官方推荐的视频集 合等。 3。

7、 猴山头条:时间范围内播放量最高的视频。 4. 香蕉榜:推荐日获得香蕉数最多的视频。 5. 动画:推荐新番以及热门视频(热门:按照香蕉数和播放数决 定)。 由于标签过多首页标签不一一说明 建议: 1. 猴山头条进行用户个性化推荐,以用户最常搜索名词进行筛选,每 当页面刷新头条内容也跟着刷新。 2. 香蕉榜在首页添加日周榜单,增加视频推荐空间。(现版本在同一 日打开 APP 头条和香蕉榜内容均为一致,减少推荐) 3. 算法推荐会一直推荐一类用户感兴趣的信息,从而失去很多其他可 能,甚至会一直看到重复推荐,做好用户画像采集,更好的吸引用 户。(现版本换一换点击推荐的番剧是重复的) 小结: 1。

8、 作为视频垂直领域视频推荐是这款 APP 核心功能,如何展现更多的 视频吸引眼球和视频的算法推荐是 ACFUN 的关键,ACFUN 采用的 是 BANNER+热门推荐。 2. 首页的一级导航采用固定式 TAB,对于首页有很多二级导航的 A 站 来说非常合适,不过在屏幕更小、使用场景多变的手机端这个 TAB 难以点击,建议导航按钮热区将推荐和分区合并,点击后来回切 换。 (3)视频 1. 提供大量类型的视频,其中包括动画、音乐、游戏、舞蹈、娱乐 等,内容包含 UGC、原创、影视等。 2. 根据用户的喜好推荐个性化视频。 3. 通过动态第一时间获取用户关注的视频类型。 4. 投香蕉的方式鼓励 UP 并且增加排名。

9、通过弹幕和评论让用户产生 互动。 “看视频” ACFUN 作为国内最早的弹幕,通过边看视频边刷弹幕的用户行为,很好的解 决了用户“一个看”“寂寞”等需求。对于发弹幕的用户有了即刻发表自己的 情感看法,对于观看弹幕的用户有强烈的归属感和认同感,竟而产生弹幕狂 欢。 发射弹幕能设置弹幕位置、字号、颜色满足用户个性化需求。 用弹幕的方式增加用户互动的同时,也出现弹幕刷屏、弹幕素质低、弹幕过多 等影响观看体验的因素。根据用户观看习惯屏蔽视频顶部和底部弹幕,也可以 通过屏蔽游客弹幕来屏蔽二次元圈外的弹幕,弹幕屏蔽完成了既不影响观看视 频主题,又能够让用户弹幕互动的双重体验。 建议: 1。

10、 在视频详情页的相关内容中增添推荐标 TAB 标签,当推荐视频无法 满足用户需求时,可能从 TAB 标签中跳转到想看的视频,同时更有 利于后台用户喜好数据收集。 2. 增加播放速度功能。生活节奏越来越快越多的用户无法静下心观看 完整视频,设置播放速度有利于用户快速浏览视频的需求。 三、总结 ACFUN 视频体验上也非常不错,但是其做到这一点并不难,进一步丰富视 频,吸收 B 站爱奇艺的优点,配合个性化推荐抓取用户的需求。 增加用户的社交空间或群,视频通过弹幕评论有大量的共同爱好者交流。在视 频播放后,在站内群交流同时也能更加快速地形成粉丝文化,更好的留住用 户。 随着二次元产品的快速发展。

11、未来发展的趋势也会越来越好,同时竞争也会更 加的激烈。 目前,同类型的网站 bilibili 拥有非常强大的用户群,虽然核心依然是二次元用 户,不过依然走向多元化,更多的非 ACG 爱好者也开始使用 B 站,通过有效 的用户管理、筛选和推送机制,打造高质量 acg 社区氛围,是 A 站能否重新起 来的重点。 本文由 跑步君 原创发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载。

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