【文章导读】广西国信呼叫中心及增值业务平台项目建设规划书广西国信通信有限公司二年五月十七日一、介绍通信运营企业为用户提供的是服务,而不仅仅是通信网络。通信网络做为业务承载网,是服务的基础;服务网络做为支撑网,提供具体的服务手段。因此,在建设通信网的同时,需要建设服务网来保障
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【文章导读】广西国信呼叫中心及增值业务平台项目建设规划书广西国信通信有限公司二年五月十七日一、介绍通信运营企业为用户提供的是服务,而不仅仅是通信网络。通信网络做为业务承载网,是服务的基础;服务网络做为支撑网,提供具体的服务手段。因此,在建设通信网的同时,需要建设服务网来保障