物业经理个人述职报告新增

【文章导读】物业经理个人述职报告带着公司全体干部职工以创一流物业管理公司为目的，艰辛创业，努力工作，不断强化管理，标准运作，拓宽市场，进步效劳质量，较好的完成了公司的各项工作任务。如下是给大家整理的物业经理个人述职报告，希望对大家有所作用。物业经理个人述职报告篇【一】尊敬的

物业经理个人述职报告 带着公司全体干部职工以创一流物业管理公司为目的，艰辛创业，努力工作，不断强化管理，标准运作，拓宽市场，进步效劳质量，较好的完成了公司的各项工作任务。如下是给大家整理的物业经理个人述职报告，希望对大家有所作用。 物业经理个人述职报告篇【一】 尊敬的各位指导、各位同事：大家好! 20XX年在集团指导的正确指导下，在宋董事长和总经理的带动下，在全体员工的支持帮助下，我认真履行副总的工作职责，实在发挥参谋助手的作用，认真协助分管的物业、场馆统筹、场馆运营、技保、安保等部门，圆满完成了各项工作任务。20XX年已经过去，一年的学习、工作，时间并不算太长，但我得到大家的帮助实在是太多。

相比之下自己所付出的实在太少，深感汗颜。近1年来在公司指导的信任和同事的关心、帮助下，使我很快的适应了新的工作岗位，完成了从原来所熟悉的房地产开发领域向会展管理领域过渡的过程。 现就20XX年任职情况述职如下： 1、我所主管的物业管理从筹备成立逐步进入到正常运作，这中间同时走过了从筹备时的单枪匹马到如今的阵容渐齐，其间的探究、教训、经历、收获颇多，为今后的进一步开展打下了根底。 2、主管的技术保障部，从运作中对部门人员构造、各项制度、流程进展了不断完善，根本确定了部门的整体框架，为明年部门上一个新的台阶打下了坚实根底;技术保障部在工作中坚持任劳任怨，围绕科学降耗大做文章，较好地完成了保障场馆和2期常年馆及写字楼的供电供水等任务。

3、主管的统筹部主要负责展会统筹工作，在工作中我们着眼于做精、做细，共完成19个展会的统筹工作，无重大统筹事故发生。细化统筹工作，为客户提供合理化方案，确保每个专项效劳做细、做精，责任到人。秉持认真负责、全心效劳的宗旨，经常加班加点超负荷工作，确保了展会的顺利召开。凭借细致周到、迅捷的效劳，赢得了客户广泛好评，在业界树立了良好的口碑，客户回签率超过90%，20XX年签约展会数、签约面积和签约额与20XX年相比分别递增了73%、100%和53%。 4、经过近一年的探究，营销部门已初步建立了一套用于博览馆营销工作的营销工作流程、管理方法、销售工具，统筹流程及模版。形成总结问题，进步自己的周例会制度。

及时分享每个展的经历与教训，及时找出解决问题的方法，调整策略及流程，不断地进步效劳质量。 5、场馆运营部门，在展会量较大人员缺乏的情况下，在每个展会的运营工作中，根本上是全部门运作，工作强度和工作压力较大，全年部门个人平均加班天数累计25天(不含夜间加班)明年将要承接近30多个展会，建议及时补充人员编制，解决问题。 6、产品开发效率有待进步。展览和会议产品设计开发效率较慢，未能及时对产品进展充分的认识和开发，导致产品开发工作存在滞后现象。今年将通过有效地分工，明确方案性，方案落实到人，努力完成产品开发工程。 7、安保部加强培训和制度建立，严格管理，全年没有发生消防和治安事故。 按照班子分工负责制。

我主要分管以上提到的物业、场馆运营、场馆统筹、技保、安保部门的工作。一年多来，在日常工作中，我努力当好配角，演好主角，当好总经理的助手。严格按照管理的程序，履行好分管的工作。以扎实勤政的工作作风和效能建立为契机，用科学开展观，竭尽全力为经营，圆满完成了集团给我们下达的目的任务，工作获得了一定的成绩。在工作中，能坚持政治理论学习，事业心和责任心强，具备职业经理人的素质要求;公正正派、宽以待人。对工作目的明确、具有协作精神、与班子成员和部门同事具有很好的沟通;爱岗敬业、全年全勤;完成主管和分管工作，质量和效率高。严于律己、清政廉洁、无利用职务谋取不正当利益的行为。 在工作中，还存在着很多缺乏。 1、对公司的各业务模块的配合还缺乏经历支持。

尤其是对场馆管理方面。 2、工作中还存在着畏难情绪，有时候有思想动摇。 3、工作中的主动性和积极性还不够，以后要用更多的精力和更多的时间投入在工作中。 20XX年，对我的工作来说面临着更多和更大的困难，在会展开展受到经济开展及政策影响的情况下，我们要签约3600万和30场展会的经济指标的考核及物业公司面临更正规更高水准提升等问题。所有的工作都要我和我的同仁用更高的热情和更认真负责的态度完成方案任务。我一定要继续发扬艰辛奋斗、兢兢业业的工作作风，为公司的安康稳定开展奉献自己的力量。 物业经理个人述职报告篇【二】 各位尊敬的集团指导： 20XX年，XX物业在集团公司的正确指导下，紧紧围绕集团公司下达的各项经营任务指标。

集思广益，群策群力，在全体员工的共同努力下，创始了XX物业持续稳定、安康开展的新场面。预计20XX年营业收入XXX万，完成集团下达指标的XX%。完成利润总额270万元，完成集团下达指标的100%。现就本人20XX年度的主要工作述职如下，请予审议： 一、率先垂范，以身作责，加强自身作风建立作为物业公司的支部书记和总经理，我清楚的认识到自己所肩负的各项工作职责和义务，深知带着全体员工实现企业和员工持续长远的开展，做好国有资产保值增值，责任重大。 廉洁自律是对党员干部最起码的要求，一年来，作为物业公司的带头人，我能牢记责任，在千头万绪的实际工作中，时刻绷紧廉政建立这根弦，始终把廉洁自律、纠正不正之风当作大事来抓。

从严要求自已。在生活上节俭节约，能远离享乐主义思想，能抑制奢靡之风，自觉抵抗不安康思想和价值观的影响。 在过去一年里，我们对公司的重大经营决策、重大工程安排、大额资金运作、工程招投标等事项，严格遵循公平、公正、公开的原那么，采取班子成员集体讨论、保证了决策的科学化、化。 二、20XX年度主要工作 (一)推行目的责任制，明确各级责任，促进企业安康开展 年初，我在与经营班子成员达成共识的前提下，将集团下达的总体目的进展有效分解，代表公司与工程主任分别签订《《工程经理目的管理责任书》》。公司总部从组织、方案、分工、推进和考评五个环节入手，细化指标，明确责任，强化督办，严格考评，使目的责任制真正落到实处。

(二)创新求变，全面开发参谋工程，调整收入构造 20XX年，公司继续致力于改善收入构造和盈利形式，竭力拓展高回报的参谋工程，成功签下了XXXXXX等参谋工程，增加年度收入近百万元。其中更以XXXX工程为基点，派出精兵强将，打造优质参谋团队，形成品牌效应后顺势而为，陆续拿下XXXXX等参谋工程，在参谋工程市场的开拓上打了一场漂亮的攻坚战。 (三)务实求真，深耕业主资源，实在推行多种经营 随着业主对物业效劳社会化、专业化需求的增强，为物业管理的多种经营提供了无限商机，生活超市、食堂、接待中心(招待所)等都可成为我们的创收点和盈利点。XX物业效劳的业主潜在需求市场大有潜力可挖。20XX年，

除了鼓励电梯效劳中心、绿化养护中心对外承接业务创收外，各工程也着力为业主提供会议效劳、花卉采购、洗衣效劳等延伸效劳，与XXXX等单位展开的合作并也获得了一定成效。 (四)完善流程，改革考评方式，促效劳质量提升 物业公司的一事一物皆品质，一举一动皆效劳，效劳品质是物业管理企业的生命线。20XX年，公司重新制定了前期介入工作流程、营销会所效劳流程、送餐效劳流程等一系列效劳体系规程，使之更具有实操性和指导性。我还亲自带着副总经理、部门经理，参与工程的穿插考评和夜间查岗。通过对各效劳处的保安、保洁、绿化及客效劳质量进展穿插考评，一方面使工程之间的联络更为严密;另一方面在检查中寻找各工程值得学习借鉴的优点、亮点。

同时也提出缺乏之处，对各工程负责人触动较大，获得了较好的效果。 三、存在的主要问题管理方面存在的问题： 目前，由于工程开展过快，中层管理人员出现断层，特别是参谋工程需要的通才、全才特别匮乏，应当引起重视。我们在很多方面还处于经历管理阶段，间隔管理精细化、效益化还有一定的差距。如： 1)在品质管理方面，质量管理体系与理论的不适用导致运行文件与执行脱节，制度都挂在墙上，说在嘴上，就是落实不到行动上。品质管理流于形式，加上管理人员程度参差不齐，局部工程品质自检意识淡薄、效劳被动，造成品质下滑。 2)多种经营和全员营销机制虽已开场推行，但目前收效并不明显，员工的积极性未能充分调动起来，相关业务种类、鼓励机制均有进一步探究和完善的空间。

四、20XX年的工作方案 (一)收入拓展方面 1、进一步提升工程的物业管理效劳质量，不断进步业主对物业效劳的满意度，同时公司也将加强与业主单位的沟通，争取上调局部工程的物业管理费。 2、依托XX品牌，以XXXX为中心，大力拓展物业管理工程、食堂餐饮效劳工程及物业参谋效劳工程;参谋管理工作也要敢于创新，搭建在线式参谋工作平台，完善、改良参谋工程的作业流程，建立科学的运作体系，通过任职资格认证、在岗培训，通过参谋工作指引、工程任务书、参谋报告专家组现场指导等形式，进步参谋工程品质受控性。 (二)品质管理方面 1、简化和修订公司层面的运行文件，通过完善和细化工程工作文件，使效劳流程化、标准化。

2、借鉴行业内已有成功经历的楼栋管家形式，强化对客效劳功能的落地，加强工程内部自检监管力度。 3、以结果为导向，持续深化推进目的责任制。目的责任制推行一年来，有成绩、有改良，但也存在一些缺乏之处。考核结果与主任的升降奖惩的相关性不强，缺乏统一的考核尺度和明确详细的硬性措施，如何将任免制度、能上能下制度、奖惩制度等与绩效考核结果更好地结合起来，是我们新的一年需要共同面对和解决的问题。 20XX年全面完成集团下达的各项经营指标，一年来我们的各项工作可说是倍感压力。，新的一年，机遇和挑战并存，我们有理由相信在集团公司的支持、关爱、帮助下，通过全体员工的精诚努力，协同奋进，XX物业在跟随集团公司开展的同时。

也将实现公司和员工价值的最大化，实现公司业绩和员工事业的可持续性开展。 【物业经理个人述职报告】 7/7