广州保税区仓储方案打印版

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【正文】

上海外高桥物流信息系统方案 上海外高桥物流发展有限公司 物流管理信息系统 分析设计方案 上海博科资讯股份有限公司 二〇〇三年四月 上海博科资讯股份有限公司提供第75页 前言 20世纪中期以后,新技术革命层出不穷,特别是以信息技术为核心的高科技产业的迅速发展和网络经济的出现,把人类带入了知识经济与信息时代,信息技术已成为衡量一个国家、一个地区、乃至一个企业生产力水平的重要标准。 位于上海外高桥保税区内的物流企业-上海外高桥物流发展有限公司,希望通过信息技术对保税区内现有的各种物流资源进行整合与分工协作,以优化第三方物流的供应链结构。

达到资源的优化配置。同时,集结各个层面的物流供应商,变粗放型的物流供给为集约型的专业服务,通过各物流企业的协同增效提高生存与竞争能力。 博科资讯实感荣幸能够参与此次上海外高桥物流公司信息系统的规划工作,同时也感谢外高桥物流公司的各级领导对于博科资讯在前期交流与沟通中的大力支持。在本次信息系统方案的编纂中,我们借鉴了博科部分物流客户的成功实施经验,并参照国内物流企业的现状和发展趋势,对外高桥物流公司信息系统项目规划作了详细描述,希望能对外高桥物流公司信息化的发展提供帮助。 由于时间有限,此次方案中如有未尽之处,敬请各级领导指正。 二零零三年四月 目录 第一部分概述 4 第一章博科简介 5 第一节公司介绍 5 第二节博科CMM2认证体系 7 第三节博科对第三方物流的理解 8 第四节部分物流领域应用客户介绍 9 第二章项目需求 11 第一节项目背景 11 第二节现代化管理的新思路 11 第三章需求分析 15 第一节第三方物流业务的发展阶段 15 第二节第四方物流业务的发展阶段 20 第三节现代化管理软件选型的几个要点 23 第二部分物流信息系统规划方案 26 第一章系统总体目标 27 第二章系统阶段规划 30 第一节规划总体思路 30 第二节系统规划步骤 30 第三章系统平台规划 33 第一节信息系统架构 33 第二节网络架构 35 第四章一期规划仓储系统解决方案 36 第一节系统架构 36 第二节系统功能 36 第三节物流计费管理 46 第三部分博科项目实施方法论 51 第一章博科实施及项目管理方法 52 第一节项目实施 52 第二节实施组织 57 第二章服务 59 第一节系统规划服务 59 第二节培训方案 60 第三节数据组织和系统实施服务 61 第四节其他项目 63 第三章外高桥物流信息系统项目实施规划 65 第四部分一期系统软件报价 67 第一部分概述 第一章博科简介 第一节公司介绍 上海博科资讯股份有限公司是专业从事企业管理软件开发和推广的高科技企业。

公司成立于1992年,总部位于中国上海市,01财年营业额超过1.2亿人民币,其中应用产品的营业额近8000万人民币,02财年营业额1.6亿人民币,持续年增长超过25%。博科公司目前在全国设有30多家分公司,同时有300多个分销代理商形成全国性的销售服务网络。目前公司雇员总数已达1000余名,其中中高级技术人员占60%以上。 博科公司已形成包括企业管理软件、系统集成、科研项目、管理咨询与服务、教育培训的立体业务框架,其中企业管理软件基于博科OPEN9000平台,构筑了物流管理、财务管理、流通业管理、制造业管理、宾馆酒店管理等众多产品,并获得了迄今为止华人地区唯一的IBM公司应用解决方案大奖。 先进的产品和高质量的售后服务使博科获得了全国40000余家大中型企业用户一致赞誉。

“技术领先,服务取胜”正是博科获得成功的真谛。博科已建立起了一个支持和提供系统实施服务顾问队伍。这支队伍包括技术、产品和业务专家以及博科聘请的国内知名专家学者,与全国支持,服务的团队一起为中国的应用产品用户提供最优的服务。 近年来博科与世界IT公司广泛深入地开展技术交流和合作,在技术和管理上与IBM、Oracle、Microsoft等开展了广泛而紧密的合作,并结成了战略合作伙伴关系。 在上海市政府的关心和支持下,公司已完成股份制改造,并准备在上海主板上市,这标志着企业的发展又跨入了一个新的阶段。 2000年,博科在上海响应上海市紧缺人才工程的号召,与上海人事管理部门联合成立了上海最早的物流培训基地――现代物流人才培训中心。

至今已为上海培养出一大批物流职业经理人,服务于数十家国内外知名物流企业。 第二节博科CMM2认证体系 软件公司提供给客户的不仅仅是软件,而是一种综合的服务,它包含了技术开发、业务管理、质量保障等各方面的内容。只有软件公司的内部管理是科学、合理的,它所提供的产品和服务才是可靠和有保障的,因此博科公司一直都非常重视质量保证体系的建立和完善。 自2000年三月以来,博科投入巨大的财力、物力及人力,邀请亚洲过程改进组织(PIA)帮助博科进行CMM2级软件行业开发管理流程认证体系的改造。CMM(能力成熟度模型)体系把整个软件的开发和实施过程划分为若干个关键的细节,对每个细节以及它们之间的关系都进行了定义和优化。

使每个细节都是透明、有序和受到控制的。目前博科公司所有项目开发、测试以及项目实施管理均遵循RUP流程(CMM体系的具体实现方法),全面采用RATIONALROSE软件来管理我们的软件的开发。把客户的每一个需求,每一个更改都归入博科的项目和开发流程管理。使博科提供给用户的系统更可靠、更稳定、更加易于维护,目前博科已取得此项认证,成为第六家取的CMM2级认证的企业。并且被美国权威机构SEI(softwareengineeringinstitute)评为中国成功实施CMM的典范。 我们的目标——通过国际质量认证标准体系,提升我们的管理,提高软件项目的质量。给我们的用户更多的保障,更多的优质服务。从而赢取用户对博科更有力的支持。

第三节博科对第三方物流的理解 第三方物流是指由物资流动的提供方和需求方之外的第三方完成物流服务的运作方式。对于第一方或第二方物流来说,他们的业务经营对象是其产品或商品,其利润源于产品的销售实现,他们是从生产,采购或销售的角度来考虑物流。而对一个第三方物流企业来说,他的业务经营对象就是它的物流服务,他的利润来源于在物的时间空间变化过程中其所提供的增值服务。 因此第三方物流的运作模式与传统仓储运输物流、企业物流或商业物流相比,有其独特的业务特点和运作模式: 第三方物流通常服务于多个厂商客户,而同时要将商品或物资配送给多个终端用户,是一种多对多的运作模式(而以生产企业为核心的物流在采购时为多对一模式。

在销售时为一对多模式); 第三方物流通常掌控一项或几项核心资源,而通过联盟的方式利用信息系统掌握并调度多方面的物流资源。如除了自有的仓库之外,考虑到建设周期和运营成本,第三方物流可能外租闲置的仓储资源,而在与客户形成紧密型合作的前提下,还可能为客户代管仓库; 第三方物流为了满足客户的物流需求,通常需建立跨地区、跨省甚至跨国界的物流运作网点,并通过异地数据传输对这些网点进行有效的管理。 …… 第三方物流的以上这些特点使得它的信息管理系统绝不等同于简单的仓储系统和运输系统的合成,也不同于一般的企业或商业进销存系统,而满足第三方物流这些独特的运作特点是我们在构架一个优秀的物流系统时必须充分予

第四节部分物流领域应用客户介绍 一、上海全方物流有限公司 2000年6月动工,年底建成的现代化第三方物流企业,位于上海松江出口加工区(国务院特批),紧邻生产大客户美国百事食品公司(PEPSI)。仓库为全钢结构,高12米,宽60米,长167米,面积为1万平方米。整个仓库分为三个仓区,一个为平面仓区,二个为货架式仓区,货架为纵深式可调节开启式国际标准托盘式货架,高10米,分4层,每层可承载1吨货物,总共有7056货架段位。由于全方物流以博科开发的第三方物流信息管理系统为核心(系统稳定、可靠、准确,特别是第二期无线数据实时通讯,即RF系统上线后,大大提高工作效率,减少人工操作的错误,降低营运成本)。

加上一流的物流硬件设备、丰富的物流管理经验、优良的客户服务,受到了百事食品公司的好评,目前全方物流已被百事食品公司确定为其中心仓库,生产线上流下的商品装托盘后,直接送全方物流入仓,并向全国配送。全方物流为上海百事食品公司提供从工厂的采购物流、生产物流、销售物流、流通加工、回收物流到废弃物流在内的全方位的物流服务,成为百事食品供应链中的战略合作伙伴。 二、青岛裕龙国际物流有限公司 裕龙国际物流有限公司为青岛裕龙物产集团的下属公司,是青岛规划中最大的现代物流中心。裕龙国际物流占地约28万平方米,集仓储、货运、办公功能为一体的大型物流中心。 裕龙国际物流有限公司于2002年借助博科OPEN9000物流系统的运用。

以对裕龙国际物流自身现有资源进行有效整合,帮助其实现运输合理化、仓储自动化、包装标准化、加工配送一体化、装卸机械化、信息管理网络化以及财务信息管理集中化、统一化,达到大大节省流通费用,提高工作效率,优化企业效益的目的。 上海外高桥保税区联合发展有限公司储运物资公司 上海新金桥国际物流有限公司 安徽迅捷物流有限公司 上海商业物流中心 上海光明乳业股份有限公司 湖南白沙物流中心 …… 第二章项目需求 第一节项目背景 上海外高桥物流发展有限公司作为上海外高桥保税区开发股份公司下新成立的子公司,其业务定位一方面通过建立一批涵盖海运、陆运、空运且相互衔接配套的运力网络,为客户提供快捷的配送服务。

另一方面根据现代物流的要求,结合国际现代物流园区的建设,发展综合性、专业性的物流基地,根据外高桥物流基地及其企业的不同需求,调整、发展物流服务。 鉴于公司的业务现状和发展计划,公司决定:投资建立一套现代化计算机企业管理信息系统,以提升企业的管理效率和经营手段,并适应未来企业的不断发展要求。同时,希望借助此次企业全面实施计算机管理的时机,使得企业的管理流程,经营业务流程得以科学化的重组。 第二节现代化管理的新思路 目前中国的企业管理正在由以前的粗放型管理向集约化经营管理转变,而集约化经营管理在管理上必须采用现代化的管理手段。针对外高桥物流公司的特点与具体情况,我们就此次外高桥物流公司实施计

一、管理的实现 管理机制是在综合考察企业的运作及经营管理需求与计算机技术本身优势的前提下,提出对企业管理和业务控制的技术解决方案,结合具体的调研,进行在总体规划下从企业框架到业务细节的层层构建。 “授权” “授权”是管理的真谛,但“授权”应同与之相关的责任相统一。 明确某人、某个分支机构及部门的职务及其职能。 明确具体某人工作的范围大小或对具体事务的作用权限。 “控制” “控制”是对于“授权”之后,可能出现权限范围内越轨行为的审计和防范。比如:利用系统授与的权力进行破坏性数据操作时,系统能够在后台自动备份记录,明细到何人、何时作了什么样的操作等。 “授权”与“控制”相结合,

能够建立企业内部真正意义的岗位责任制,建立企业内部在网络环境当中的协同工作机制。 二、管理的垂直化 实现上级对下级、总部对各分部业务行为的实时监控和刚性限定。总部利用网络或电话线,实时地对分支机构、部门、人员、在某个时间段或当前的业务状态进行全面监控。通过远程注册到下级系统中以便真实地掌握业务经营状态。将整个公司的业务利用计算机网络纳入到全面受控的状态并对具体业务进行调节和限制,以实现总部的统一营销策略;实现对分支机构人员职权及时调整变化,全面掌握所有个人的业务资料,实现整个集团化企业所必须的集约化经营管理。 三、管理规范化 专业分工与协作是效率产生的前提,一个高效的企业运作需要形成内部岗位规范与标准业务流程。

规范化管理主要表现在以下几个方面: 业务档案与资料的规范 建立属于企业自身的编码、分类、序列规范。 配合岗位责任制的量化管理 建立岗位操作规范,以文字和软件设置构建的岗位责任明确,通过对其在业务操作过程中工作效果的全面记录,就能对某一岗位建立反映其工作效果的指标体系,利用真实业务数据,就可以对各岗位工作定时定质,从而形成岗位操作规范。 四、管理过程化 全过程监控: 对仓储的业务,从进、出库到内部管理到全过程监控。清楚某笔业务处于何种状态以及业务发生的详细情况。 过程中的业务控制: 对主要的业务过程进行监测控制。如:进货业务控制,出货业务控制、库存量的控制。 五、管理企业中存在的差异 差异是企业运作中的一种客观存在。

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