广告公司AE手册优质整理

2021-04-25 13:00:39本页面

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【正文】

雅智广告AE工作手册 你是否熟知你的客户和他的产品? 雅智广告AE工作检核表 AE检核表 AE: 填写日期: 工作案号 A/这是怎样的一个客户 企业资讯 产品资讯 市场资讯 广告资讯 B/客户对本公司的认识是怎样的 对本公司品牌形象的了解 对本公司服务方式的了解 对本公司服务价格的接受度 选择本公司作为服务商的原因 C/对客户接洽人的认识 客户接洽人是否处于客户企业的决策核心层

户对该项服务的审核程序是怎样的 D/客户对本公司的服务委托是什么 客户该项委托希望实现的经营目标是什么 客户该项委托希望实现的广告目标是什么 客户的具体服务委托 客户潜在的服务委托 该项服务是否需要比稿 客户对该项委托服务的需求迫切度如何 在与客户的交流中作了哪些承诺 E/客户所提供的相关资料 图形资料: 文字资料: 企业样本/产品型录 资料片: 其它相关资料

F/AE对该项服务委托的基本理解 该项服务与本公司曾经做过的哪一次服务像类似 可否举例说明客户对该项服务的期望值 客户是否能够举例说明他们可以接受或比较欣赏的哪一类服务 客户是否对本公司以往某一类作品/服务表示感兴趣 以上各类实例的样品 是否需要进一步说服客户 G/本公司在该项委托的的服务中的流程是怎样的 客户对该项委托的服务时间的约定是怎样的/修正量可能是怎样的 计划公司内部在该项委托服务中的流程简图/时间表 计划公司与客户就该项服务相互沟通

过程简图/时间表 以上流程中的关键控制环节是哪一些 附件: 客户工作计划进展表(预案) 客户起始单(预案) 客户备忘录(预案) 内部交流任务单(预案) 、 H/本公司在该项委托的服务中需要支付的成本有那些 调查成本(人力成本/材料成本)及可能的修正幅度 策划成本(人力成本/材料成本)及可能的修正幅度 创作成本(人力成本/材料成本)及可能的修正幅度 制作成本(人力成本/材料成本)及可能的修正幅度 媒介成本(人力成本/财务成本)及可能的修正幅度 其它服务成本(人力成本

材料成本)及可能的修正幅度 其它业务成本(招待费用/交通费用/礼品费用等)及可能的修正幅度 附件:客户部预算表(预案) I/本公司在该项委托的服务中可以获取的收益是怎样的 货币收益及可能的修正幅度 服务形象收益及可能的修正幅度 未来业务机会收益及可能的修正幅度 可能存在哪些业务风险 J/本公司对该项委托的服务组织 是否需要成立相应的专案小组 AE对主要服务责任人的提议 AE对专案小组构成的提议 K/该项业务的回款状况的预期是怎样的

附件:业务合同(草案) 制表: 审核: 业务提案人: 雅智广告客户服务部专用

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