岳阳市政府门户网站绩效考核实施方案网友投稿

2021-04-25 12:55:09本页面

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【正文】

岳阳市政府门户网站绩效考核实施方案 (征求意见稿) 为落实省、市政府关于政府绩效评估的有关文件精神,进一步搞好我市政府门户网站建设管理和内容保障工作,实现建设一流政府门户网站的目标,制定本考核方案。 一、考核对象 2010年度纳入考核的全市政府网站共77家,包括县市区政府网站12家,市直单位网站65家。 二、考核内容 考核内容包含网站建设评估和向市政府门户网站提供内容保障情况评估两大部分。 三、考核指标体系 网站建设的评估指标(以下简称“网站评估指标”)在工业和信息化部发布的《政府网站发展评估核心指标体系(试行)》的基础上,结合我市实际情况制订,分设县市区政府和市直单位两套指标。

内容保障的考核按照市政府门户网站内容保障考核办法(附件四)进行。 四、考核方法 (一)网站评估。网站建设的评估采取公众评议、日常监测、自评和专家测评相结合的办法。占总分的60%。 1、公众评议(10分)。在市政府门户网站设立公众评议专栏,接受网民对各县市区和市直单位网站建设情况进行投票,根据票数计分。 2、日常监测(25分)。由市信息化管理局根据“网站评估指标”对被评估网站进行日常评估。 3、自评(5分)。被评测网站根据评测指标进行自评打分,并提供一份本年度网站建设和内容保障工作总结的文字材料。 4、专家测评(60分)。由专家评估团队在12月份根据“网站评估指标”进行测评打分。 (二)内容保障考核。

由市信息化管理局考核各县市区和市直部门向市政府门户网站提供内容保障的情况,占总分的40%。 五、时间安排 2010.10.1-2010.12.20公众评议和日常监测期; 2010.11.21-2010.11.30被评测网站进行自评; 2010.12.1-2010.12.10市政府门户网站对县市区和市直单 位的内容保障工作进行考核; 2010.12.12010.12.30专家评测; 2011.1发布全市政府网站绩效考核结果。 附件一 2010年岳阳市政府门户网站绩效考核单位名单 一、县市区政府(管委会) 平江县政府、岳阳县政府、华容县政府、湘阴县政府、临湘市政府、汨罗市政府、岳阳楼区政府、云溪区政府、君山区政府、岳阳经济开发区管委会、南湖风景区管委会、屈原管理区管委会 二、市直单位 (一)经济管理和社会服务:市发改委、市经信委、市农办、市教育局、市科技局、市民政局、市财政局、市人保局、市住建局、市交通局、市水务局、市农业局、市林业局、市商务局、市文广新局、市卫生局、市人口计生委、市统计局、市粮食局、市外侨办、市旅游局、市信访局、市国资委、市口岸办、市接待处、市体育局、市档案局、市招商局、市畜牧水产局、市农机局、市铁山管理局、市供销联社、市长江修防处、市公路局、市洞庭湖大桥管理局、市房地产局、市地方金融证券办、市城建投 (二)司法、行政执法:市公安局、市司法局、市规划局、市审计局、市国土资源局、市环保局、市物价局、市城管局、市人防办、市安监局、市地方海事局、市文化市场综合执法局 三、中央省属驻岳单位 市食品药品监管局、市质监局、市盐务局、岳阳电业局、市邮政局、岳阳海事局、岳阳海关、岳阳检验检疫局、市国税局、市地税局、市人民银行、岳阳银监分局、市烟草局、市工商局、市气象局 —16— 附件二 县市区政府网站绩效评估指标体系 一级指标 二级指标 三级指标 指标说明 权重 信息公开 (35) 主动公开 概况信息 对本地区自然、地理信息、行政区划设置信息、领导信息、人文、历史、经济发展状况的公开情况 0。

5 政策文件 对政策文件的公开情况 1 规划计划 对本级政府的发展规划、专项规划、区域规划、年度工作计划及规划计划进展的发布情况 1.5 统计信息 对本级政府统计信息的公开及解读情况 1 财政管理 对本级政府财政资金的预算分配、使用情况和决算报告的公开情况 1.5 行政收费 对本级政府行政事业性收费项目、收费依据、收费标准的公开情况 1.5 政府采购 对本级政府集中采购相关政策法规与指南信息、招标公告、中标公告的公开情况 1 重大项目 对本级政府重大项目批准、进展信息的公布情况 1 公共领域 对扶贫、教育、卫生、社保、住房、就业、环保等领域相关政策、措施和实施等相关信息的公开情况 1。

5 应急管理 对本级政府突发公共事件应急预案、预警信息、应对情况、应急常识等信息的公开情况 1 监督检查 对本级政府环境保护、公共卫生、安全生产、食品安全信、产品质量监督检查信息的公开情况 1.5 城乡建设 对本级政府城乡建设计划信息、进展信息的公开情况 1 社会公益 对本级政府社会公益信息的公开情况 1.5 土地征用 对本级政府征收或者征用土地信息、相关补偿、补助费用的标准及发放、使用信息的公开情况 1.5 捐赠救助 对本级政府抢险救灾款物、优抚款物、救济款物、社会捐助款物的管理、使用和分配信息的公布情况 1.5 人事及招考信息 对本级政府人事任免、公务员招考信息的公开情况 1 公共企事业单位信息 对本级政府所辖公共企事业的公开情况 1 三农信息 对本级政府农民、农村、农业相关政策、措施和实施情况信息的公开情况 1。

5 依申请公开 公开栏目 依申请公开栏目的建设和使用情况 1 公开要素 依申请公开的程序、办理实现和收费标准等要素提供情况 1 在线受理 受理申请情况、处理结果和相关统计情况 2 信息公开目录 本级政府目录 目录框架设计与业务职能设置的结合情况;目录能够直接链接信息内容;目录内容的更新维护情况 3 本级政府各部门目录 目录框架设计与业务职能设置的结合情况;目录能够直接链接信息内容;目录内容的更新维护情况;提供信息公开目录的部门覆盖情况 4 信息公开指南 信息公开指南的发布情况 0.5 监督保障机制 信息公开工作考核制度 信息公开工作考核制度的发布情况 0。

5 信息公开社会评议制度 信息公开社会评议制度的发布情况 0.5 信息公开责任追究制度 信息公开责任追究制度 0.5 在线服务 (35) 服务框架 应用主题设计 是否按照个人和企业用户对象生命周期设立应用主题;是否以服务事项为核心整合各类服务资源,包括办事指南、表格下载、网上申报、状态查询、结果公示等 2 服务内容 办事指南 办事指南的丰富度与质量 5 表格下载 表格下载的丰富度与质量 5 状态查询 能够在线查询的业务比例及更新时效性 2 在线申报 能够在线申报的服务比例及可用性、易用性 2 公共服务 公共服务的数量、更新时效性及易用性 8 人性化程度 人性化导航设置 是否能够细分用户对象、模拟应用场景、围绕业务流程。

提供场景式导航服务 7 快速通道设置 特殊用户快速访问通道的设计情况 2 百件实事网上办 是否建设“百件实事网上办”专题栏目;栏目内容的实用性水平 2 公众参与 (25) 投诉咨询 渠道设置 渠道能够实现的功能,易用性,好用性 2 答复质量 处理信件的数量,答复的及时性与质量 3 整理汇编 常见问题的整理汇编情况 3 民意征集 渠道功能 渠道能够实现的功能,易用性,好用性 2 内容设计 调查主题的选择是否围绕本级政府的政务工作 3 结果统计 调查结果的统计分析,公众意见的使用情况 3 在线访谈 渠道功能 渠道能够实现的功能,易用性。

好用性 3 内容组织 渠道建设能够围绕业务职能和用户需求进行开展 3 互动效果 在线访谈的内容,交互情况,汇编情况 3 网站设计 (5) 页面展示 首页布局 首页栏目、内容、布局的合理性 0.5 个性设计 突出特色,个性化、创新性的设计页面和栏目 0.5 层级设置 内容层级的复杂度,能否少于或等于三次点击即可访问内容 0.5 页面效果 页面是否美观、大方、简洁、庄重 0.5 辅助功能 搜索功能 搜索引擎功能的实现情况 0.5 使用帮助 重要服务和栏目是否能够提供使用说明 0.5 评比统计 访问量、使用情况的统计与评比 0.5 导航链接 链接。

上下级单位网站导航 0.5 定制功能 是否支持定制功能或发送定制邮件 0.5 网站维护 联系方式 是否提供网站维护单位及联系方式 0.5 附件三 市直部门网站绩效评估指标体系 一级指标 二级指标 三级指标 指标说明 权重 信息公开 (40) 主动公开 机构介绍 领导信息及联系方式;机构职能;部门设置及部门负责人和联系方式 3 工作动态 工作动态信息的覆盖面、信息量、信息质量、时效性 3 通知公告 通知公告的信息覆盖面、信息量、信息质量、时效性 3 政策文件 政策文件及政策解读的内容覆盖面、信息量、信息质量、时效性 3 统计数据 部门业务职能相关的统计数据类信息发布 3 规划计划 部门业务职能相关的规划与计划。

年度计划与总结;规划与计划落实情况 3 人事信息 本单位相关的任前公示、人事任免、公务员考录、人员招聘及教育培训信息公开情况 3 资金信息 本单位财政预算、决算报告,业务相关的专项资金信息情况 3 依申请公开 公开栏目 依申请公开栏目的建设和使用情况 3 公开要素 依申请公开的程序、办理时限和收费标准等要素提供情况 2 在线受理 受理申请情况、处理结果和相关统计情况 2 规范与保障 信息公开目录的编制与维护 目录是否可链接到公开内容;公开内容中业务类信息的丰富度;公开内容的更新维护情况;信息公开统计情况 6 信息公开指南 信息公开指南的编制和发布情况 1 监督考核机制 政府信息公开工作考核制度、社会评议制度和评议结果。

监督渠道及方式 2 在线服务 (30) 服务内容与框架 办事指南 办事指南的提供度与质量 5 表格下载 表格下载的提供度与质量 4 状态查询 能够在线查询的业务比例及更新时效性 3 在线申报 能够在线申报的服务比例及可用性、易用性 3 公共服务 公共服务的数量、更新时效性及易用性 5 服务框架 服务框架是否紧密结合职能与业务 3 人性化程度 人性化导航设置 是否能够细分用户对象、模拟应用场景、围绕业务流程,提供场景式导航服务 5 快速通道设置 特殊用户快速访问通道的设计情况 2 公众参与 (20) 投诉咨询 渠道设置 渠道能够实现的功能。

易用性,好用性 2 答复质量 处理信件的数量,答复的及时性与质量 4 整理汇编 常见问题的整理汇编情况 4 民意征集 渠道功能 渠道能够实现的功能,易用性,好用性 2 内容设计 调查主题的选择是否围绕本部门政务工作 4 结果统计 调查结果的统计分析,公众意见的使用情况 4 网站设计 (10) 页面展示 首页布局 首页栏目、内容、布局的合理性 1.5 个性设计 突出职能、行业特色,个性化、创新性的设计页面和栏目 1.5 层级设置 内容层级的复杂度,能否少于或等于三次点击即可访问内容 1 页面效果 页面是否美观、大方、简洁、庄重 1 辅助功能 搜索功能 搜索引擎功能的实现情况 1 使用帮助 重要服务和栏目是否能够提供使用说明 1 导航链接 链接。

上下级单位网站导航 1 定制功能 是否支持邮件定制功能 1 网站维护 联系方式 是否提供网站维护单位及联系方式 1 附件四 市政府门户网站内容保障考核办法 一、县市区政府 (一)考核内容 1.信息报送量(包含文字、图片信息); 2.信息采用率(市政府门户网站采用的重要信息,采用率将定期在市政府门户网站通报); 3.指定栏目建设情况(市政府门户网站规定的“规划计划,政府文件,人事任免,统计数据,应急管理,领导介绍,政府采购,政府会议,公务员考录,财政公开,重大项目”11个栏目)。 4.专题栏目建设情况(市政府门户网站要求的“工业园(开发)区、百件实事网上办、生活指南”三个专题栏目建设)。

(二)评分标准 1.信息报送量得分标准:每报送一条文字信息记1分,每报送一条图片信息记2分; 2.信息采用率得分标准:每条信息被市政府门户网站采用记5分; 3.市政府门户网站规定的11个对应栏目,每个栏目记50分,其中栏目建设15分,内容质量及更新频率35分,总分550分。 4.专题栏目:按要求配合完成市政府门上述三个专题栏目建设,按照具体建设结果考评计分,总分600分; 二、市直部门 (一)考核内容 1.信息报送量(通过政府信息发布平台进行的日常信息报送,包含文字、图片信息); 2.信息采用率(市政府门户网站采用的重要信息,采用率将定期在市政府门户网站通报); 3.网上

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