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运营部职责.docx

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2部门使命是集团的运营管理部门,通过协助总裁明确集团战略,组织管控模式,建设组织构架,建立组织绩效、计划管理、流程管理、会议管理等管理体系,监督实施与协调各部门工作,保证集团经营目标的顺利实现。3部门职能3.1部门建设3.1.1负责建立集团运营发展体系,健全各项管理流程、制度与标准,并组织实施;3.1.2负责制定、实施部门年、季、月度工作计划,并进行总结和调整;3.1.3负责完善团队建设,招聘、指导、培训、激励、考核部门员工;3.1.4负责协调部门内外部工作关系;3.1.5负责部门档案管理。3.2战略与目标管理3.2.1组织建立集团中长期总体发展战略,协助总裁确定集团发展方向。

3.2.2根据集团总体发展战略,组织资源拟定集团业务战略和职能战略;3.2.3根据集团业务战略与职能战略目标,组织资源拟定集团阶段性发展方案,并负责推行落地;3.2.4根据集团战略目标,组织编制集团年度经营目标,负责组织落地、监管、评估、反馈。3.3品牌管理3.3.1根据集团战略发展规划与目标,负责拟定集团品牌战略规划和品牌目标、项目品牌发展规划、项目品牌目标;3.3.2负责品牌推广方案的制定,供方的招采、管理与执行;3.3.3负责审核品牌相关各类活动、项目涉及品牌形象的宣传方案;3.3.4负责外网信息发布的管理工作,负责外网的版面设计、风格理念等工作;3.3.5负责《春和会》的组织工作。

3.3.6负责品牌相关其他工作。3.4组织管控3.4.1根据集团发展战略,负责提出集团及子公司管控模式;3.4.2根据公司审定的管控模式,负责拟定集团组织架构以及调整。3.5组织绩效管理3.5.1根据集团战略发展规划,组织拟定集团组织绩效考核体系与考核原则,协助相关中心完成其各自考核体系,包括员工考核体系、营销中心考核体系、项目工程考核体系;3.5.2负责制定下属公司绩效管理总则,指导下属公司开展绩效管理工作;3.5.3负责根据集团经营目标,组织编制组织年度KPI;3.5.4根据集团绩效管理体系,组织制定集团各部门、项目、高管层绩效考核方案;3.5.5组织实施年度集团绩效考核。

分析年度业绩并提出改进建议;3.5.6组织实施日常组织绩效考核,协助各部门通过绩效发现问题并改进。3.6制度与流程管理3.6.1负责集团管理制度编制的组织,并对各部门提交制度的审核、组织会签、发布工作;3.6.2负责建立与维护集团组织管理手册;3.6.3负责集团权责体系、权责手册的建立与维护;3.6.4负责集团流程管理体系的建立与运行维护工作;3.6.5负责检查和监督流程管理体系执行情况;3.6.6负责优化流程工作;3.6.7负责评估流程风险;3.6.8负责组织流程审计与业务审计。3.7计划管理3.7.1负责集团计划管理体系的建立、管理、实施与优化。

3.7.2负责根据集团年度经营目标,组织集团各部门与项目部拟定部门年度工作目标,并编制年度工作计划,报审后下发各部门经营责任书;3.7.3根据集团年度经营目标、高管绩效考核体系,拟定高管年度工作目标,报审后下发;3.7.4负责对于年度经营计划、部门年度工作计划的评估,组织年度经营计划和年度工作计划的半年调整工作;3.7.5组织集团各部门编制季度及月度工作计划,并负责审核;3.7.6负责年度、季度工作计划执行情况的监督、评估、预警、反馈。3.8会议管理3.8.1负责集团会议管理体系的建立、管理、实施与优化;3.8.2负责公司级会议的组织、记录,督办与跟进会议决议事项。

3.9知识管理3.9.1负责规划并建设公司的知识管理体系及知识沉淀体系建设;3.9.2负责公司知识库的建立、规范以及知识的利用、共享;3.9.3负责建立公司知识贡献体系、相关激励方案,并组织落地实施。3.9.4负责组织项目后评估的策划管理工作;3.9.5负责组织召开项目后评估总结、交流会议;3.9.6组织项目后评估成果的优化、转化和固化工作。3.10信息管理3.10.1负责建立集团信息管理制度;3.10.2负责对于各方上报信息的合规性进行审查;3.10.3负责对集团各部门信息上报的考核工作;3.10.4负责集团管理决策数据的提供。3.11信息化管理3。

11.1负责拟定集团信息化战略规划,编制信息化发展方案;3.11.2负责集团信息系统招采、实施,系统管理与维护,包括OA系统和业务系统;3.11.3负责集团内部网站的管理和维护,信息发布;3.11.4负责集团信息系统的账号与权限管理。3.12公司级咨询管理3.12.1组织公司层面咨询需求调研,招采,管理与实施;3.12.2推动咨询成果的评估和落地。3.13协助董事部分工作3.13.1负责总裁参加会议的管理和协调;3.13.2负责总裁日常工作的提醒;3.13.3负责完成总裁安排的文件编写;3.13.4负责非公司主营业务类的前期相关事宜;

3.13.5完成总裁安排的其他事务。3.14项目运营管理3.14.1根据公司发展战略及公司经营目标,组织拟定项目运营目标并下发;3.14.2组织项目运营启动会;3.14.3负责总控节点计划拟定、报审和下发;3.14.4组织项目一二级节点编制,负责审核项目一二级节点;3.14.5负责审核项目一二级节点计划的调整。3.15其他管理3.15.1负责协调各部门之间工作;3.15.2负责公司运营管理体系的培训实施工作;3.15.3参与项目方案评审。3.16完成领导安排的其他事务

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